Secteur Public et Excellence Opérationnelle : Comment améliorer les processus grâce au BPM ?

L’excellence opérationnelle est un enjeu fort pour les organisations administratives. Les gains sont multiples : Accessibilité pour les agents, Simplification des traitement, Gain de temps, etc. L’introduction d’une démarche d’amélioration des processus devient ainsi incontournable. Mais sur quelle méthodologie s’appuyer ? Est-il indispensable de s’outiller ? Quels sont les avantages d’une telle démarche ?

Lors de ce webinar, nous illustrerons les facteurs clés de succès de cette démarche pour gagner en efficience et éviter les écueils.

Au programme :

• L’Excellence Opérationnelle dans le Secteur Public
• Les grandes étapes d’un BPM et la méthodologie à mettre en place
• Cas d’usage concret : sur la Gestion des Ressources Humaines
• Démonstration du processus GRH
• Questions/Réponses